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有一句经典格言是，我们从失败中汲取的经验教训通常比从成功中汲取的多。成功本身会产生一种麻痹效应，让人不大会去反省，对自己的方法过于自信。成功掩盖了能让人真正明白什么奏效、什么不奏效所需要的反馈环节。要是你在某个项目上成功了，你所做的显然很有效，但基本上不会像遇到失败后那样去分析个中原委。分析Enterprise2.0为什么会失败很有意思，因为它与传统的IT项目全然不同。 首先，IT部门在Enterprise2.0中似乎不像在其他项目中那样处于控制地位。实际上，Enterprise2...